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Habilitadores Tecnológicos

Através da utilização de tecnologia de sistemas abertos e de comunicação de dados, os habilitadores tecnológicos desenvolvidos no SCI/AS permitem facilidades de Auto-Atendimento como:

URA - Unidade de Resposta Audível: através desse habilitador, o cliente poderá, mediante utilização de uma linha telefônica, acessar o banco de dados comercial do sistema e interagir com ele, sem a interferência de atendentes.

INTERNET: através da WEB, o SCI/AS integra a moderna filosofia de e-commerce e disponibiliza o conceito de Loja Virtual para todos seus clientes.

Terminais de auto-atendimento: através de atendimento self service, com terminais bancários tipo TOTENS, o SCI/AS possibilita a formação de ILHAS DE AUTO-ATENDIMENTO REMOTO, onde o cliente pode solicitar os mesmos serviços disponíveis em uma loja de atendimento em balcão, sem a necessidade de se deslocar até ela.

Integração Total: o SCI/AS proporciona uma completa integração do Sistema Comercial com os módulos de retaguarda do Sistema de Gestão da Concessionária, como: finanças, administração, contábil, fiscal, materiais e/ou pacotes "ERP" de mercado.

Além destas vantagens, o SCI/AS possui interface gráfica (ambiente Windows), Sistema Gerenciador de Banco de Dados Oracle e Linguagem de Programação Orientada à Objeto. Permite também a sua integração com as ferramentas do MS-Office, possibilitando ao usuário acessar, de forma simples, via Excel, o banco de dados do Sistema Comercial para realizar consultas, emissão de relatórios e gráficos aleatórios.