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Estrutura dos Módulos

O SCI/AS está estruturado em cinco grandes módulos e estes, por sua vez, subdivididos de forma a criar uma interface melhor e mais intuitiva para nosso usuário. Conheça a seguir estes módulos:

1. Cadastros Básicos

Rotina responsável pela atualização das tabelas referentes aos cadastros utilizados pelo sistema comercial, como: unidades operacionais; hidrômetros; estrutura da organização; serviços; faturas; clientes...

2. Atendimento ao Consumidor

Está desdobrado em dois módulos, Atendimento em Balcão e Auto-Atendimento que executam  as solicitações de serviço dos clientes, como: religação de corte; extratos de conta; emissão de segunda via; alterações cadastrais; problemas de leitura ou faturamento; solicitação de ligação...

3. Faturamento / Leitura

Execução do cálculo e emissão das faturas de água e esgoto, leitura e processamento dos grupos de faturamento, controle e emissão de avisos de débito. O módulo Faturamento possui completa integração com o módulo de Arrecadação.

4. Arrecadação

Integrado ao módulo de Faturamento, executa o controle da conciliação bancária automática, dando segurança e agilidade ao processo comercial e informações financeiras e contábeis de forma confiável e de alto nível gerencial.

5. Ordens de Serviço

Através deste módulo, o sistema comercial permite o atendimento das autorizações de serviço solicitadas pelos clientes, desdobradas em: preenchimento de AS, programação de AS e respectivo encerramento, parcelamento de débitos, parcelamento de faturas, corte e fornecimento de água.

COMERCIALIZAÇÃO

O SCI/AS é comercializado em duas versões: ENTERPRISE e WORKGROUP em função do porte e volume de dados a serem processados pela concessionária.

Recomendamos a versão WORKGROUP para cias de pequeno e médio porte, que processam até 100.000 (cem mil) faturas mês.

A Versão ENTERPRISE foi desenvolvida para concessionárias de grande porte, com emissão mensal superior a 100.000 (cem mil) faturas.

Ambas versões suportam e permitem um crescimento contínuo e escalonado da Cia, sem incorporar novos custos.

Portanto o SCI/AS vai se moldando as suas reais necessidades, no tocante a custosxbenefícios.